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ご注文方法

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表示金額は内税です。ご購入金額+送料(ゆうパック、埼玉より発送)となります。
ご購入金額(税込み10800円)以上の場合は送料無料で対応させていただきます。


陶磁器の注文方法

【ショッピングカートでのご注文について】

  1. カートでご注文を頂いた後、弊社より土日を含めず2日以内に折り返し、御注文の確認メール(振込先口座等)を配信いたします。2日以内に弊社よりメールが届かない場合は、入力間違い、受信拒否設定、迷惑メールフィルタなどをご確認の上、再度メールにてご連絡頂けます様よろしくお願い致します。★発送は基本的にゆうパックでの発送となります。
  2. お客様にメール内容をご確認して頂いた上で、指定の口座番号へ振込みをお願い致します。(5日以内にお願いします)
  3. 入金確認後に商品の発送となります

【電話でのご注文いただく場合】

  1. お電話でご注文いただく場合、株式会社水無月本社049-237-6182までご連絡くださいませ。
  2. ご注文内容をご確認して頂いた上で、指定の口座番号へ振込みをお願い致します。(5日以内にお願いします)
  3. 入金確認後に商品の発送となります

【配送中の破損事故等の補償について】

  1. 万が一、配送時に破損、紛失などがあった場合、商品代金、送料の全額を返金させていただきます。(商品到着後、必ず、5日以内に電話又はメールでご連絡ください)注:運送会社との交渉上、期間を過ぎると対応の方出来なくなりますので必ず期間は厳守くださる様お願いします。

【返品・返金について】

  1. 配送途中での破損、紛失については、商品代金及び、運送料の全額を返金させていただきます。(到着後、3日以内にご連絡をいただいた場合に限らせていただきます)
  2. また、記載に無い傷や破損等があった場合も同様に対応いたします(到着後、7日以内にご連絡をいただいた場合に限らせていただきます)
  3. お客さま都合での返品については、商品到着後7日以内の申し出に限り対応させていただきます。(往復の運送料と違約金として商品代金の20%はご購入者様のご負担とさせていただきます)
  4. 返品の商品到着後、検品したうえで返金処理させていただきます(販売時の状態と著しく変化した場合、販売時に無い「汚れ」「傷」「破損」等がある場合は返品・返金には対応いたしかねますのでご了承ください)
  5. その他、共箱や付属品に付きましては、特に大きな破損ダメージが無い場合は状態の記載はしておりません。保管期間が多少なりともございますのでご了承の上ご注文くださいませ。(箱や付属品についての返品に付きましては理由を問わず上記3を適用させていただきます。